客户需求
客户拥有多次装修经验，新房建筑面积约800㎡，计划一家五口及父母长期居住。沟通重点包括软装材料信息、空间设计差异化、生活动线、收纳、预算透明和最终落地能力。
服务思路
设计师先结合户型图与家庭成员需求，梳理常住人口的生活习惯、重点空间、功能与收纳，再输出家具实物方案、软装配饰方案和分项价格明细。项目落地阶段与硬装、全屋定制相关团队协作，对关键节点进行记录并安排确认。
过程重点
- 先建立家庭成员与生活方式需求档案
- 将动线、功能、收纳与空间意向一起判断
- 产品清单说明尺寸、材质、工艺与价格
- 硬装、定制与软装节点协同
- 关键环节记录并邀请业主确认
回访结果
项目回访记录显示，客户认为最终实景比效果图更温馨，装修过程顺利、预算可控；入住半年后反馈动线清晰、功能合理、收纳较为充足，对全案软装方案满意。