客户需求
客户购买精装房后，关注原有壁纸的材料信息、全屋收纳不足和硬装缺少个性，希望在预算可控的前提下，让空间更符合自己的生活方式。
服务思路
由于客户长期异地工作，前期先通过线上沟通了解家庭常住人口、生活习惯、整体调性与价格预估。取得认可后安排现场勘察，结合原始户型优化动线、空间分布与收纳，再分步骤推进产品采买、记录、安装和落地。
过程重点
- 线上梳理需求并明确预算预估
- 现场勘察后再确认空间调整
- 将软装与收纳优化放在同一方案中
- 分阶段采买、安装与节点确认
- 适应异地业主的沟通与记录需求
项目反馈
项目回访记录显示，客户认为整体布局更合理、储物功能有所改善，各节点衔接顺畅，最终效果达到对空间方案落地的预期。